[ 교환/반품안내 ] 자주 묻는 질문 FAQ - 제인코트

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자주 묻는 질문 FAQ

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SUBJECT [ 교환/반품안내 ]
WRITER 제인코트 (ip:)
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  • DATE 2020-06-08
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사은품이 지급되었을 경우 교환/반품시 함께 보내주셔야 교환/반품 가능합니다.

사이즈 교환 또는 단순변심으로 인한 교환및 취소시에는 구매자가 왕복배송비(5,000원)를 부담하셔야 합니다.

제품 하자 및 오배송에 의한 교환시 왕복배송비를 판매자가 부담합니다.

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

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